Algemene voorwaarden
De volgende algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die via www.esmescreativestudio.com worden gedaan. Zodra je een bestelling plaatst, ga je automatisch akkoord met deze voorwaarden.
Levering
Alle bestellingen worden met zorg ingepakt om ervoor te zorgen dat ze veilig aankomen. Zodra een bestelling is verwerkt, ontvang je als koper een orderbevestiging. Als je deze bevestigingsmail niet ontvangt, neem dan contact op via info@esmescreativestudio.com.
Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden. Wij aanvaarden geen enkele verantwoordelijkheid voor late leveringen als gevolg van omstandigheden buiten eigen controle. Wij zullen proberen jou op de hoogte te stellen van onverwachte vertragingen. Zorg ervoor dat jouw afleveradres correct is invoert, aangezien wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor niet-bezorgde pakketten of pakketten die vertraagd zijn tijdens het transport vanwege onjuiste adresgegevens.
Retourneren
Als je niet tevreden bent met jouw geleverde bestelling, zullen wij een terugbetaling verstrekken als deze binnen 14 dagen na ontvangst van jouw bestelling in originele staat wordt geretourneerd. Stuur een e-mail naar info@esmescreativestudio.com met de reden waarom je jouw bestelling wil retourneren en stuur deze terug met jouw lokale postdienst.
De terugbetaling is alleen van toepassing op de geretourneerde goederen en de verzendkosten zijn voor eigen rekening. Alle geretourneerde artikelen moeten compleet zijn met de originele verpakking. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid nemen voor artikelen die beschadigd of verloren zijn gegaan tijdens het retourtransport. Zodra het geretourneerde product in goede orde is ontvangen, zal het bedrag binnen 5 werkdagen worden terugbetaald.
​
Let op: op maat gemaakte illustraties kunnen niet worden geretourneerd.
Privacy
Wanneer je een bestelling plaatst, moet je een aantal persoonlijke gegevens invullen. Deze gegevens zijn nodig om de bestelling af te ronden en de producten te versturen. Bekijk de privacyverklaring voor meer informatie en uitleg over welke gegevens worden opgeslagen en waarom. En wat jouw rechten zijn op dit gebied.
Rechten
Alle rechten van de gekochte producten en illustraties via www.esmescreativestudio.com blijven eigendom van Esme’s Creative Studio. Producten van Esme’s Creative Studio mogen onder geen beding worden gekopieerd of gebruikt om een ​​nieuw product te produceren.
​
Alle afbeeldingen en illustraties op deze website zijn Copyright © Esme’s Creative Studio.
Contactgegevens
Esme’s Creative Studio
info@esmescreativestudio.com
Contactpersoon: Esmé Wolthuis
​
Retouradres:
Van Lenneplaan 65
9721 PD Groningen
Nederland